Sommerloch? Für unsere Mitarbeiter des Monats im Juni & Juli ein absolutes Fremdwort!

Fotos: Mercedes Brinkmann

 

Wie in jedem Monat findet in allen unseren Centern ein „Stehkonvent“ statt. Das Ziel dieser Kurzversammlung ist es, alle Kolleginnen und Kollegen in lockerer Atmosphäre über alle Neuigkeiten aus dem jeweiligen Center und der gesamten Unternehmensgruppe zu informieren. Dazu zählt unter anderem ein kurzer Abriss der aktuellen Zahlen, Daten und Fakten sowie der monatlichen Ehrung “Mitarbeiter des Monats”.

Was zeichnet einen “Mitarbeiter des Monats” bei Mercedes Brinkmann aus?

Unserer Geschäftsleitung ist es sehr wichtig, gerade in diesen anspruchsvollen Zeiten, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auszuzeichnen, die über ihre Aufgaben hinaus deutlichen Mehreinsatz für unser Unternehmen zeigen. Dies kann sich in unterschiedlichsten Formen darstellen.

 

Rückblickend hat unsere langjährige Verkaufsberaterin für Pkw Gebrauchtwagen in Güstrow, Constance alias “Conni” Hubert, die Auszeichnung für besondere Leistungen verdient. Conni hat in unserem Güstrower Center nicht nur ihre Stamm- und Neukunden betreut, sondern ebenfalls zeitweise die ihres Kollegen. Dazu zählte unter anderem, dass sie alle Kundenanfragen beantwortet & Angebote zügig erstellt hat. Des Weiteren die Fahrzeugauslieferungen organisierte und zusätzlich den täglichen Ladendienst abgedeckte. Kurz gesagt: maximale Flexibilität und Einsatzbereitschaft waren an der Tagesordnung!

 

Im Monat Juli hat unsere Mitarbeiterin aus dem Online-Team, Steffi Freiwald, deutlichen Mehreinsatz geleistet. Unser Gebrauchtwagen-Online-Team ist für die Kundenbetreuung rund um das Thema Gebrauchtwagen per Telefon und Email zuständig. Das heißt, dort treffen alle Anfragen über die üblichen Onlinebörsen oder per Email ein und werden schnellstmöglich beantwortet sowie für die weitere Bearbeitung qualifiziert, um all unseren Kunden das perfekte Traumauto aus unserem Fahrzeugbestand anbieten zu können. Die Aufgabenfelder im Team sind normalerweise gut aufgeteilt, jedoch hat Steffi in den letzten Monaten als Vertretung für ihren Kollegen zusätzlich zu den telefonischen Kundengesprächen ebenfalls die zahlreichen E-Mail-Anfragen sowie weitere Aufgaben bearbeitet – tolle Leistung!

 

Unsere Geschäftsführer Knut Brinkmann und Maik Osterloh übergaben als Wertschätzung sehr gern die Urkunde “Mitarbeiter des Monats”, einen Wanderpokal sowie einen Gutschein. VIELEN DANK

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