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Mercedes-Benz 24h-Service.
Sollten Sie unterwegs eine technische Panne oder ein Startproblem haben, hilft Ihnen europaweit der Mercedes-Benz Service24h.
Unsere Service-Hotline in Maastricht 00800 1 777 7777 nimmt Ihren Anruf entgegen und organisiert schnelle und professionelle Hilfe.
Dann machen wir uns den Weg, 365 Tage im Jahr, 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag.
Wir bringen Ersatzfahrzeuge zu unseren Kunden, beraten auf Augenhöhe und sorgen für Ihre schnelle Weiterfahrt.
Wichtig für Sie.
Bitte halten Sie folgende Informationen bei Meldung einer Panne/Unfall bereit:
1. Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Kilometer-Laufleistung und Erstzulassung
2. Name des Fahrzeugeigentümers
3. Pannenort und Fehlerbeschreibung
4. Umsatzsteuer-ID-Nummer
5. Mercedes ServiceCard (wenn vorhanden)
Mit uns
in der richtigen Spur.
Mit dem Reifen- und Komplettradschutz von Mercedes-Benz sind Sie jederzeit ent- spannt unterwegs und müssen sich um Schäden an Reifen und Felgen keine Gedanken machen.
Denn falls doch mal etwas passiert, bekommen Sie die Ersatz- und Monatgekosten** zu 100% erstattet. Bei den Reifen und Kompletträdern vom Mercedes-Benz Service ist der Schutz bereits inklusive* und kostet Sie nichts extra.
Der Reifenschutz deckt 36 Monate lang alle Schäden rund um Ihren Reifen von Mercedes-Benz ab. Bei beschädigten oder geplatzten Reifen, Diebstahl oder Vandalismus bekommen Sie die Ersatz- und Montagekosten **.
komplett erstattet. Der Reifenschutz ist kosten- los inklusive* bei jedem Reifen, den Sie bei uns kaufen. Für die Werksbereifung von Neufahrzeugen ist der Reifenschutz gegen Aufpreis erhältlich.
Der Komplettradschutz deckt zusätzlich zu den Leistungen des Reifenschutzes auch massive Felgenschäden ab. Dazu zählt die Ersatzkostenerstattung bei Rissbildung oder Materialverformung der Felge, sowie bei allen Schäden, welche die Sicherheit beeinträchtigen.
Laufzeit 36 Monate. Nur inklusive* bei Mercedes-Benz Original Kompletträdern, die bei Sie bei uns erworben haben.
*Gemäß unseren Garantiebedingungen: https://mb4.me/reifenkomplettradschutz ** Montagekostenerstattung: bis zu 30,00 Euro inkl. MwSt. je Reifen- und/oder Felgenbeschädigung. Zu den Angaben in dieser Druckschrift: Nach Redaktionsschluss (10/2020) können sich am Produkt Änderungen ergeben haben. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im Farbton sowie Änderungen des Lieferumfangs seitens des Herstellers bleiben während der
Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen des Verkäufers für den Käufer zumutbar sind. Sofern der Verkäufer oder der Hersteller zur Bezeichnung der Bestellung oder des bestellten Kaufgegenstands Zeichen oder Nummern gebraucht, können allein hieraus keine Rechte abgeleitet werden. Die Abbildungen können auch Zubehör und Sonderausstattungen enthalten, die nicht zum serienmäßigen Lieferumfang gehören. Farbabweichungen sind drucktechnisch bedingt.
Diese Druckschrift kann ebenso Typen und Betreuungsleistungen enthalten, die in einzelnen Ländern nicht angeboten werden. Aussagen über gesetzliche, rechtliche und steuerliche Vorschriften und Auswirkungen haben nur für die Bundesrepublik Deutschland zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses dieser Druckschrift Gültigkeit. Fragen Sie daher zum verbindlichen letzten Stand bitte Ihren Mercedes-Benz Berater. Mercedes-Benz AG, Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart MBD/VSP 4000179DEU/1020
Unerwarteter Steinschlag?
Kein Problem.
Sie haben einen Steinschlag oder Glasschaden in der Scheibe Ihres Wagens entdeckt? Dann kommen Sie zeitnah zu uns.
Egal ob Pkw, Transporter oder Lkw, in unserem Lager ist immer eine große Anzahl an Ersatzteilen vorhanden. Um Ihre Versicherung wird sich dank unserer geschulten Experten
gekümmert, sodass die Reparatur oder der Austausch problemlos und ordnungsgemäß abläuft.
Selbstverständlich ist für Ihre Mobilität gesorgt. Wir bieten Ihnen unseren Hol- & Bring- Service an oder stellen Ihnen auch gerne einen Ersatzwagen zur Verfügung.
Reparatur oder
Austausch?
Durch geringe Vibrationen können aus kleinen Steinschlagschäden, große Risse entstehen. Deshalb sollten Sie sofort Handeln und diese reparieren lassen.
Voraussetzung für eine Instandsetzung:
• Das Fahrersichtfeld muss unversehrt sein
• Die innere Folie der Scheibe, darf nicht beschädigt sein
• der Steinschlag bzw. Glasschaden dürfen
nicht größer als eine 1-Euro Münze sein
Scheibe austauschen?
Nach dem dritten Steinschlag empfehlen unsere Experten die Scheibe auszutauschen. Wenn der Glasschaden schon als ein Riss oder Bruch existiert kommen Sie nicht um den Austausch herum. Da sich die Reparaturdauer auf einen Tag beläuft, wäre es vorteilhaft, wenn Sie Ihr Auto über Nacht in unserer Werkstatt
lassen, damit die Scheibe unter optimalen Bedingungen aushärten kann. Bei dem Austausch Ihrer Scheibe verwenden wir als autorisierter Mercedes-Benz Service Partner ausschließlich Original- Ersatzteile, um die Sicherheit und den Wert Ihres Fahrzeuges zu gewährleisten.
Damit Sie sicher
in der Spur bleiben.
Haben Sie Bekanntschaft mit einem Schlagloch gemacht? Mögliche Hinweise auf Schäden sind Poltergeräusche auf unebener Fahrbahn oder in Kurvenfahrten sowie kein einwandfreier Geradeauslauf. Unsere Achsvermessung zeigt Ihnen, ob Handlungsbedarf für Ihren Mercedes besteht.
In solchen Fällen wird eine Achsvermessung sinnvoll:
• Bei saisonalem Reifenwechsel
• Tieferlegung des Autos
• Unfall mit Ihrem Fahrzeug
• Einseitiger Reifenverschleiß
• Nachrüstung des Abstandregelsystems
3D-Achsvermessung
für alle Kfz-Marken
Mit unserem kompetenten Team können wir in kürzester Zeit die Vermessungen durchführen und die Fahrzeuge exakt einstellen – So bleiben Sie immer in der richtigen Spur!
• Verkürzung der Messungszeit durch Schnellspannhalter
• Software für alle Fahrzeugmarken
• 3D-Gesamtanzeige der Messergebnisse
• Lenkradeinstellung mit Funkübertragung
• uvm.
